當(dāng)前位置：濰坊吉欣印刷機(jī)械有限公司 > 服務(wù)理念 > 正文

服務(wù)理念

	服務(wù)精神為“視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴” 就是要求服務(wù)人員時(shí)刻為用戶著想，及時(shí)解決設(shè)備存在的問題，明確用戶的時(shí)間就是金錢這一道理。吉欣擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備充足的售后服務(wù)車輛，建立擁有1500余名服務(wù)工程師的隊(duì)伍，熱線電話，公司內(nèi)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門優(yōu)先滿足服務(wù)需求，從而確保了服務(wù)精神的實(shí)施。
	服務(wù)宗旨為“為客戶創(chuàng)造價(jià)值” 明確用戶購買吉欣產(chǎn)品，追求的是產(chǎn)品給他帶來的利益和價(jià)值。這就要求服務(wù)人員具備綜合的服務(wù)能力，通過我們的服務(wù)指導(dǎo)用戶掌握使用、保養(yǎng)、施工、維修等能力，從而為用戶的工作提供保障，產(chǎn)生利益和價(jià)值。
	服務(wù)口號(hào)為“讓客戶滿意對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé) 促企業(yè)發(fā)展” 對(duì)顧客的要求點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要倍加重視，并化為我們的行動(dòng)。辛勤的努力，誠心誠意的服務(wù)，積水成河，必將結(jié)出豐碩的成果。
	服務(wù)目標(biāo)為“以客戶為中心，實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù)” 圍繞著客戶，吉欣服務(wù)開展客戶培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、客戶拜訪、重點(diǎn)工程特色服務(wù)等，讓客戶感受到不只是購買了一臺(tái)產(chǎn)品，而是購買了整套、完善的服務(wù)。
	服務(wù)要求“簡潔、全面、主動(dòng)、及時(shí)” 對(duì)服務(wù)人員的八字要求，確保了主動(dòng)聯(lián)系客戶，用最快速度，最佳途徑趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施全面、及時(shí)、快捷的服務(wù)，為用戶贏得時(shí)間、創(chuàng)造效益。服務(wù)要求的內(nèi)容，正是對(duì)服務(wù)精神、宗旨、口號(hào)和目標(biāo)的詮釋。